摂理ブロガーの麦わらちゃんが、コールセンターで働く中で気づいたことをブログ（摂理の味―サークル・オブ・ライフ）に書いていたのが興味深かったのでシェアします♪ クレームは一方的に言われることではなくて、「お互いに解いていく…